Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu TechPorady dostępnego pod adresem www.techporady.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych jest TechPorady Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Przykładowej 123, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789 (dalej: "Administrator").

1.3. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników i z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych.

1.4. Administrator zabezpiecza dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu:

Świadczenia usług drogą elektroniczną;
Obsługi konta Użytkownika;
Kontaktu z Użytkownikiem;
Rozpatrywania reklamacji;
Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
Marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług;
Analitycznych i statystycznych;
Zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom.

2.2. Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

Dane podane podczas rejestracji konta: imię, nazwisko, adres e-mail;
Dane podane w formularzu kontaktowym: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie);
Dane gromadzone automatycznie podczas korzystania z serwisu: adres IP, dane o urządzeniu, dane o przeglądarce, dane o aktywności w serwisie.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

3.1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: "RODO") oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

3.2. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się na podstawie:

Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
Niezbędności do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
Wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Okres przechowywania danych osobowych

4.1. Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, w szczególności:

Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;
Dane przetwarzane w związku z zawartą umową - przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych Administratora;
Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego - przez okres wymagany przepisami prawa;
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu wniesienia sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych osobowych

5.1. Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcy usług IT, hostingowych, marketingowych, księgowych, prawnych;
Podmioty uprawnione do otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.

5.2. Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

6. Prawa Użytkowników

6.1. Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych;
Sprostowania swoich danych osobowych;
Usunięcia swoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym");
Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
Przenoszenia swoich danych osobowych;
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych;
Cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody);
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6.2. W celu skorzystania z powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: dane@techporady.pl.

7. Pliki cookies i inne technologie

7.1. Serwis TechPorady korzysta z plików cookies (tzw. "ciasteczek") i innych podobnych technologii.

7.2. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z serwisu. Pliki te umożliwiają rozpoznanie urządzenia Użytkownika i odpowiednie wyświetlenie strony internetowej, dostosowane do jego preferencji.

7.3. W serwisie TechPorady wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

Cookies niezbędne - pliki cookies niezbędne do funkcjonowania serwisu, umożliwiające korzystanie z jego funkcji;
Cookies funkcjonalne - pliki cookies umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu;
Cookies analityczne - pliki cookies służące do zbierania informacji o sposobie korzystania z serwisu przez Użytkowników;
Cookies reklamowe - pliki cookies umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.

7.4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

7.5. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

7.6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w serwisie.

8. Bezpieczeństwo danych

8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa.

8.2. Serwis korzysta z szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), które zapewnia bezpieczne połączenie z serwerem.

8.3. Administrator regularnie testuje i aktualizuje środki bezpieczeństwa w celu zapewnienia najwyższego poziomu ochrony danych osobowych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie.

9.2. Zmiany Polityki Prywatności wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w serwisie.

9.3. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian w Polityce Prywatności oznacza ich akceptację.

10. Kontakt

10.1. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji praw przysługujących Użytkownikom, można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem:

adresu e-mail: dane@techporady.pl;
adresu korespondencyjnego: TechPorady Sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa.

10.2. Administrator wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: iod@techporady.pl.